Un sitio web con buen posicionamiento en buscadores recibiendo miles de visitas (incluso
calificadas) no es sinónimo de eBusiness rentables. Conozca
por qué.
Para que un sitio web sea rentable debe recibir visitas. Ok.
Para que un sitio web sea rentable debe ser visible en buscadores. Ok.
En general todos estamos de acuerdo en estas afirmaciones. Pero recibir cientos de
miles de visitas no es garantía de negocios rentables en Internet.
De qué sirve recibir miles de visitas de interesados en comprar un elefante en su
sitio web de autoresponders inteligentes o alquileres en Punta del Este? Bien.
Supongamos que su presencia en buscadores le asegura visitas calificadas. Quienes lo
visitan buscan exactamente lo que usted ofrece. Usted tiene una inmobiliaria en Punta del
Este especializada en oportunidades de inversión y figura entre los primeros sitios que
los buscadores devuelven al buscar la frase "oportunidades en Punta del Este" o
"inversiones en Punta del Este".
Su sitio recibe una visita calificada. Quien lo visita busca justamente lo que usted
necesita.
Si bien esto es un muy buen paso adelante, tampoco le asegura haber construido un
negocio rentable en Internet.
Todo aquel que obtenga parte de sus ingresos de la Internet debe tener claro que
generar visitas calificadas desde los buscadores o de otras fuentes es vital y crítico
para la rentabilidad de un sitio, pero es únicamente una porción de una torta llamada
eMarketing o marketing online, lo que a su vez es una parte de otra torta denominada
"marketing".
Y cuando de rentabilidad se trata, es necesario tener en cuenta todos los aspectos.
El primer aspecto a considerar es cuál es el propósito del sitio web.
En nuestra opinión la mayoría de los negocios online caen en la trampa de enfocar sus
esfuerzos de marketing en más tráfico y excluyen todos los demás aspectos del marketing
online. Antes de enfocarse en nuevas maneras de acercar más visitantes a su sitio, la
empresa debe pensar cuál es el objetivo primario del sitio, es decir, qué es lo que se
desea lograr cuando un visitante llega al sitio.
Desafortunadamente, muchas empresas dejan de lado este aspecto fundamental del
marketing.
Delegan el diseño del sitio web a un diseñador web. El diseñador web es un artista.
En general no tiene conocimientos de marketing por lo que es probable que no sepa cómo
diseñar un sitio web que venda. Es probable que la primera impresión sea excelente.
Estéticamente impecable, pero no vende, no es rentable.
Un sitio web sin un mecanismo orientado al marketing de permiso, que permita
recolectar datos de visitantes y convertirlos con el tiempo en compradores y clientes
fieles jamás va a lograr todo su potencial.
Para explotar de un sitio todo su potencial debe convertirse en una máquina al
servicio del marketing de permiso (ver "El marketing de permiso" de Seth Godin -
Ediciones Granica SA ISBN 84-7577-857-7) y transformar sus visitantes ocasionales en
clientes fieles.
El primer paso al construir un sitio web rentable es decidir qué se desea que el
visitante haga cuando llega.
Estamos de acuerdo ....en general lo que queremos es que nos compre.
En un mundo perfecto la gente buscaría lo que usted vende, encontraría su sitio web
optimizado y bien posicionado en los buscadores e iría directo a la página de comprar.
Convengamos que esto no es así.
El proceso real se parece más a esto:
El potencial cliente utiliza el buscador para encontrar "autoresponders inteligentes gratis"
El buscador devuelve miles de páginas que ofrecen autoresponders inteligentes gratis.
El navegante clickea en varios de los sitios que ofrecen autoresponders gratis.
Si su sitio ha sido optimizado y
posicionado para estar entre los primeros que devuelve la búsqueda es muy posible que
el navegante llegue a su sitio. Luego de analizar su propuesta continuará hacia otro.
Luego de analizar varias propuestas quedará embotado. Todos los sitios que visita
proclaman tener el mejor autoresponder inteligente ...
Cansado, dejará el análisis y postergará su decisión de compra para otro día.
La mayoría de la gente no compra en su primer visita a un sitio web. La mayoría de la
gente piensa varias veces antes de comprar. Ante esta realidad ... para qué enfocar los
esfuerzos en intentar algo que en términos generales no se da naturalmente? En lugar de
orientar el diseño de un sitio a vender, el diseño del sitio web debe orientarse a
obtener del visitante el permiso para mantenerse en contacto con él y lograr estar
presentes cuando decida su compra.
En lugar de buscar que durante la primer visita su sitio web venda un autoresponder
inteligente, un sitio web bien diseñado y orientado hacia eBusiness rentables busca y
logra que el visitante se pregunte se interese por la propuesta y pida más información.
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