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TuRobot Autoresponders - TuRobot Network
Términos del servicio

Este es un acuerdo legal entre usted y Radd Team Uruguay, proveedora de los servicios TuRobot y TuRobot Network (llamados en adelante el sistema) a través de alguno de sus dominios.

Su suscripción como usuario o afiliado al sistema confirma que ha leído, entendido y está de acuerdo con los términos de servicio que se encuentran en este documento en su última versión actualizada disponible en http://www.turobot.com/tos.php

También acepta recibir mails ocasionales de nuestra parte, de los que puede removerse en cualquier momento.

En caso que no esté de acuerdo con alguno de los términos de este acuerdo le agradecemos nos lo comunique para dar de baja su suscripción.

Su privacidad es muy importante para nosotros y jamás compartiremos, venderemos o alquilaremos su dirección de mail con un tercero por ninguna razón.

Como usuario del sistema usted adhiere a nuestra la política antispam que se menciona más abajo en este mismo documento.

EL SERVICIO.

El servicio consiste en

  1. brindarle acceso a la creación de campañas para la difusión de sus productos o servicios mediante el uso de Autoresponders inteligentes con las prestaciones y limitaciones particulares del servicio contratado.
  2. realizar el envío de sus mensajes en los tiempos programados por usted a los usuarios que hayan solicitado información en forma voluntaria.
  3. proporcionarle diversos medios para la captación de sus prospectos opt-in y en un todo de acuerdo a la política antispam de la empresa que se expresa en el apartado correspondiente de este mismo documento.
  4. en el caso de TuRobot Network el servicio consiste en otorgar a los afiliados un sitio promocional, campañas prediseñadas de seguimiento de autoresponders inteligentes, capacitación en comercio electrónico, servicio de cobranza de productos, armado de red de distribuidores, administración y pago de comisiones.


POLÍTICA ANTISPAM

Todos los empleados, afiliados y usuarios del servicio de TuRobot adhieren a los siguientes puntos:

  • Se denomina spam al envío de cualquier mensaje no solicitado por el usuario, sea o no comercial, por lo que la única forma de captar suscriptores a una lista administrada por tu robot es mediante autosuscripción por parte del usuario, ya sea completando un formulario de alta como enviando un mensaje a una casilla vinculada a una campaña.
  • Una denuncia de spam que recaiga sobre nuestro servicio afecta al total de usuarios no sólo a quien origina la denuncia.
  • Todos los mensajes enviados desde TuRobot tienen diversas formas de ser removidos, tanto en el cabezal como en el pie.
  • Invitamos a quien reciba mensajes no solicitados a ayudarnos a prevenir nuevos casos. Para ello reenvíe el mensaje que lo ha molestado a nospam@turobot.com junto a sus datos personales y motivo por el que se considera afectado por spam.
  • Un afiliado o usuario que incumpla estas normas perderá inmediatamente todos sus derechos y será pasible de sanciones legales.

GENERAL.

Radd Team Uruguay no ejerce control sobre la información y datos que se manejan a través de sus instalaciones incluyendo el servicio en sí, los servidores sobre los que corre, los nombres de dominio y toda otra infraestructura necesaria. En caso que usted no esté satisfecho con alguno de estos u otros elementos necesarios para el uso del servicio su única solución es no utilizar más el servicio.

Este acuerdo será manejado bajo las leyes de la República Oriental del Uruguay.

RESPONSABILIDAD DE LOS USUARIOS.

Usted no puede dar acceso a otros al uso del servicio y debe mantener resguardados su usuario y clave.

Como usuario del sistema usted es responsable de toda violación a nuestra política antispam en los términos establecidos en el párrafo correspondiente.

Sólo usted es responsable por las actividades que realiza mientras usa nuestros sistemas.

La posesión y uso de la información obtenida de Radd Team Uruguay (incluyendo pero no limitada a los sitios de Internet) es a su propio riesgo y no puede ser difundida a tercersos salvo previa autorización escrita.

GARANTÍA DE SATISFACCIÓN TOTAL

Los usuarios que abonan el servicio de autoresponder inteligente TuRobot tienen derecho a 30 días de garantía para el retorno del dinero invertido sin ningún tipo de consultas.

Si en el plazo citado no están de acuerdo con el servicio recibido les devolveremos inmediatamente el dinero invertido.

La garantía de devolución del dinero opera exclusivamente para el servicio de autoresponders, no siendo aplicable a otros productos o servicios que puedan comercializarse a través de nuestros dominios, quedando expresamente excluida la matrícula de afiliación a TuRobot Network.

LIMITACIÓN DE GARANTÍAS E INDEMNIZACIONES.

Radd Team Uruguay no garantiza un servicio ininterrumpido ni libre de errores.

El servicio se realiza tal como está, sin garantías expresas o implícitas de ninguna clase.

Radd Team Uruguay no será responsable por pérdidas, daños o costos que usted o su empresa puedan sufrir al utilizar el servicio.

Usted acepta indemnizar a Radd Team Uruguay por cualquier reclamo resultante de su uso del servicio y acepta que el uso del servicio es exclusivamente a su riesgo.

Ni Radd Team Uruguay ni sus proveedores, empleados, agentes, licenciatarios o afiliados son responsables de daños sufridos por usted o su empresa como resultado del uso del servicio.

USO DEL SERVICIO

El servicio puede ser utilizado sólo para propósitos legales.

Transmisión o almacenamiento de pornografía, contenidos sexuales o venta de artículos en violación de leyes internacionales, nacionales o estaduales está expresamente prohibida.

Usted acepta no utilizar el servicio para enviar mensajes no solicitados en cantidades calificables de bulk email.

También acepta no realizar envíos masivos de mail no solicitado para difundir nuestro servicio.

La realización de cualquiera de estas acciones implica una inmediata desactivación de la cuenta sin devolución de dinero y el posible inicio de acciones legales por violación a este acuerdo de servicio.

Usted acepta proveer siempre información veraz acerca de su persona. Esto incluye pero no está limitado a su nombre y dirección de mail.

Usted acepta recibir mensajes de mail de Radd Team Uruguay incluyendo newsletters, nuevas campañas, secretos para optimizar el uso de la herramienta y promociones de nuestros sponsors. Usted puede removerse de recibir los mensajes en el momento que lo desee. Su privacidad es protegida y sus datos no serán compartidos con ningún tercero.

Si Usted ordena el servicio profesional y su pago es a través de tarjeta de crédito, usted autoriza a nuestro proveedor de cobro a tarjetas para cargar en su tarjeta el importe del servicio elegido en el formulario correspondiente.

Las cuentas son canceladas si no se recibe el pago en los 10 días siguientes a la fecha de comienzo del período.

Radd Team Uruguay tiene el derecho de suspender el servicio al suscriptor en cualquier momento, por cualquier razón sin aviso previo. Si la suspensión es mayor a 5 días informaremos el motivo a nuestros usuarios.

El servicio profesional contratado puede ser terminado y sus pagos cancelados en cualquier momento mediante el envío de un mail a cobranzas@raddteam.com indicando nombre de usuario, contraseña y fecha a partir de la que se desea la cancelación.

La cancelación será efectiva luego de recibir un mail de Radd Team Uruguay confirmando el recibo de la solicitud.

Usuarios del servicio profesional contratado pueden usar la función difundir para enviar mails a 1000 direcciones. Si la lista contiene más de 1000 direcciones deberán contratar y abonar un servicio extendido.

En caso de violación de este acuerdo de servicio Radd Team Uruguay se reserva el derecho de terminar inmediatamente su acceso al servicio sin aviso previo, quitarle su derecho a 30 días de garantía de devolución de dinero e iniciarle las acciones legales correspondientes.

Radd Team Uruguay se reserva el derecho de cambiar los precios establecidos al momento de este contrato notificándole con 15 días de antelación a la fecha prevista de cambio.

Estos términos están por encima de todo acuerdo previo y prevalecen sobre los términos y condiciones establecidos en cualquier orden recibida.

Por cualquier duda o consulta respecto a estos términos de servicio contáctese con

Cr. Walter Neri 
Director
wneri@raddteam.com

RaddTeam Uruguay
Félix Olmedo 3530
Tel +598-2 307 68 45
11700 Montevideo
URUGUAY